Fecho de caixa, talões e documentos do dia
Confere no fim do dia as vendas ao balcão por método de pagamento, o numerário que deve estar na caixa e os documentos fiscais emitidos, e reimprime talões.
Neste artigo
O fecho de caixa é o resumo do dia de uma loja física: quanto vendeste, por que método, quanto dinheiro deve estar na gaveta e que documentos fiscais saíram. Serve para conferir a caixa antes de fechar a porta e para entregar ao contabilista.
Abrir o fecho de caixa
- Passo 1:
Abre o Ponto de venda no menu do painel.
- Passo 2:
Confirma, no topo, a loja (localização) que queres conferir — o fecho é sempre de uma loja.
- Passo 3:
Carrega em Fecho de caixa (canto superior direito).
O que mostra
O fecho junta todas as vendas ao balcão de hoje (desde a meia-noite) nessa loja, sem contar as vendas canceladas:
Vendas hoje — número de vendas.
Total — valor vendido, já descontados os reembolsos.
Por método — quantas vendas e que valor em Numerário, Cartão (TPA) e MB WAY. Compara o cartão com o fecho do teu terminal (TPA) e o MB WAY com a app.
Numerário que deve estar na caixa — o total das vendas em dinheiro. Não inclui o fundo de maneio com que abriste a caixa: soma-o tu ao contar.
Documentos emitidos — por tipo (fatura simplificada, fatura-recibo, nota de crédito), com quantidade, total e o primeiro e último número do dia. Se houver documentos por emitir ou que falharam, aparece um aviso.
Vendas sem documento fiscal — se o programa de faturação estava ligado e alguma venda ficou sem documento.
Últimas vendas — as oito mais recentes, com o número da encomenda e da fatura.
Imprimir o fecho
No fundo da janela, carrega em Imprimir. Com uma impressora térmica ligada, o fecho sai em talão; com a opção Browser, abre a janela de impressão do sistema. Guarda o talão com o dinheiro do dia, se for essa a tua rotina.
Reimprimir um talão
No fecho de caixa, em Últimas vendas, carrega no ícone da impressora ao lado da venda (Reimprimir talão).
Para vendas mais antigas, abre a venda em Encomendas (as vendas ao balcão aparecem lá, já pagas e entregues) e imprime o recibo a partir do detalhe.
Documentos por emitir no fim do dia
Se o programa de faturação esteve em baixo, alguns talões saíram como documento provisório. Antes de fechar:
- Passo 1:
No topo do ecrã de venda, vê a faixa com os documentos fiscais por emitir e carrega em Tentar agora.
- Passo 2:
Se continuarem por emitir, ficam na fila e a Feitora tenta sozinha. Acompanha em Definições → Faturação → Fila de emissão.
- Passo 3:
Os documentos têm de estar emitidos até ao 5.º dia útil seguinte. Se a falha se prolongar, fala com o teu contabilista. Vê Notas de crédito e fila de emissão.
O stock da loja
Cada venda desconta o stock da loja escolhida no ponto de venda. Para veres o stock que sobra em cada loja, abre Inventário e filtra pela localização. Para repor uma loja a partir do armazém, usa uma Transferência — vê Inventário e localizações.
Problemas frequentes
| Problema | O que fazer |
|---|---|
| O fecho está vazio | Confirma a loja escolhida no topo: cada loja tem o seu fecho. O fecho só mostra as vendas de hoje. |
| O total não inclui uma venda | Vendas canceladas não contam. Vendas da loja online também não: o fecho é só do balcão. |
| Há vendas sem documento fiscal | Abre cada venda em Encomendas e usa Emitir fatura no cartão Fatura, ou vê a fila de emissão. |