Inventário, localizações e transferências

O Inventário mostra uma linha por variante, com o stock disponível, o stock por localização e o que está para chegar. É o sítio mais rápido para fazer contagens, dar entrada de mercadoria ou corrigir enganos. O stock desce sozinho com as encomendas e o ponto de venda, e volta a subir com cancelamentos e devoluções.

Atualizar o stock

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   Passo 1:

   Abre Produtos → Inventário.

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   Passo 2:

   Usa os separadores Tudo, Stock baixo e Esgotado, ou a pesquisa por produto, variante ou SKU.

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   Passo 3:

   Na coluna Disponível, escreve a nova quantidade e carrega em Enter (ou no ✓). A alteração fica gravada como "Correção / contagem".

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   Passo 4:

   Para mudares várias linhas de uma vez, altera os números e carrega em Guardar no topo. Escolhe o Motivo — Receção de mercadoria, Correção / contagem, Danificado ou Devolução — e, se quiseres, uma Nota (ex.: "fornecedor X, guia 123").

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• O limite de stock baixo define-se em Definições → Loja → Alerta de stock baixo (por omissão, 5).

• Os packs não têm stock próprio: o número vem dos produtos incluídos.

• Exportar descarrega o inventário em CSV.

Avisos de reposição

Quando um artigo esgota, o site mostra Avisa-me quando voltar. O cliente deixa o email e, quando o stock volta a ser positivo, recebe um email automático com a ligação para o produto. No inventário, o 🔔 com um número mostra quantos clientes estão à espera.

Localizações: armazéns e lojas

Se tens um armazém e uma loja física, ou várias lojas, cada uma pode ter o seu stock.

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   Passo 1:

   Abre Definições → Localizações e carrega em Adicionar localização.

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   Passo 2:

   Indica o Nome (ex.: "Loja do Porto"), a Morada, o Código postal, a Localidade e o Telefone.

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   Passo 3:

   Se os clientes puderem levantar encomendas aí, liga Levantamento na loja e indica o Prazo mostrado ao cliente e as Instruções de levantamento. Vê Portes e zonas de envio.

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   Passo 4:

   Guarda. A localização marcada como Principal é a que envia as encomendas online por omissão.

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Como funciona o stock com várias localizações:

• A loja online vende o total de todas as localizações.

• No Inventário, a coluna Por localização mostra quanto há em cada uma. Escolhe uma localização no filtro para veres e editares só o stock dela.

• Sem filtro, editar a quantidade mexe na localização principal.

• Ao marcar uma encomenda como enviada podes escolher de onde sai o stock (Enviar a partir de).

Transferências entre localizações

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   Passo 1:

   Abre Produtos → Transferências e carrega em Criar transferência.

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   Passo 2:

   Escolhe a Origem e o Destino, a Chegada prevista e uma Referência (guia de transporte, n.º de volume…).

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   Passo 3:

   Carrega em Adicionar produtos e indica as unidades.

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   Passo 4:

   Carrega em Marcar como enviada: o stock sai da origem e fica "a caminho" (não conta como disponível).

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   Passo 5:

   Quando chegar, abre a transferência, carrega em Receber, confirma o que chegou e carrega em Confirmar receção. O que faltar fica registado nas notas.

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Ordens de compra e fornecedores

Em Produtos → Ordens de compra encomendas stock aos fornecedores:

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   Passo 1:

   Carrega em Criar ordem de compra, escolhe o Fornecedor (ou + Novo fornecedor, com nome, NIF, email e contactos).

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   Passo 2:

   Junta os produtos com o Custo un., os Portes / outros custos e a Data prevista de chegada.

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   Passo 3:

   Carrega em Marcar como encomendada. Podes Enviar a ordem por email ao fornecedor. As quantidades aparecem na coluna A receber do inventário.

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   Passo 4:

   Quando a mercadoria chegar, carrega em Receber artigos, indica o que chegou (pode ser só uma parte) e Dar entrada no stock. Com Atualizar o custo dos produtos ligado, as margens passam a usar o custo desta ordem.

Problemas frequentes