Usar o Sidekick, o assistente de IA do painel

O Sidekick é um assistente de inteligência artificial que vive dentro do painel da tua loja. Escreves como falarias com um colega — "como correram as vendas esta semana?" — e ele vai buscar a resposta aos dados reais da loja. Também pode fazer trabalho por ti, como criar um código de desconto ou etiquetar clientes, mas nunca altera nada sem a tua aprovação.

Abrir o Sidekick

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   Passo 1:

   Em qualquer página do painel, carrega no botão Sidekick no topo, ao lado do sino das notificações. Também podes usar o atalho Ctrl J.

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   Passo 2:

   O painel lateral abre à direita. Por baixo da caixa de texto aparecem sugestões de pedidos que mudam conforme a página em que estás (por exemplo, nas encomendas: "Que encomendas estão por enviar?").

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   Passo 3:

   Escreve o teu pedido e carrega em Enter. As respostas chegam em tempo real; podes carregar em Parar a meio.

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O que lhe podes perguntar

O Sidekick lê a tua loja com as mesmas regras do painel. Alguns exemplos do que sabe responder:

• Vendas e análises: resumo de vendas por período, comparação com o período anterior, produtos mais vendidos, o que os clientes procuram no site.

• Encomendas: procurar encomendas (por pagar, por enviar, de um cliente), abrir e resumir uma encomenda.

• Produtos e stock: procurar produtos, ver um produto em detalhe, listar o que tem stock baixo.

• Clientes: procurar clientes, resumir um cliente e o que costuma comprar.

• Descontos, checkouts abandonados, subscrições e um resumo das definições da loja (por exemplo, que métodos de pagamento estão ativos).

Pedir tarefas (com aprovação)

O Sidekick também pode fazer coisas: criar um desconto, atualizar um produto, ajustar o stock, criar uma coleção, preparar uma campanha de email (fica em rascunho), escrever a descrição de um produto, etiquetar clientes, adicionar uma nota a uma encomenda, criar um rascunho de artigo do blog e criar um fluxo de automação (este só nos planos com fluxos).

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   Passo 1:

   Pede a tarefa por escrito, por exemplo: "Cria um código de 15 % para este fim de semana".

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   Passo 2:

   Antes de mexer na loja, o Sidekick mostra um cartão Precisa da tua aprovação com o resumo do que vai fazer e os campos que mudam (o valor antigo riscado e o novo ao lado).

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   Passo 3:

   Lê com atenção. Se estiver certo, carrega em Aprovar; se não, carrega em Recusar e explica o que queres de outra forma.

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   Passo 4:

   Depois de aprovada, a alteração fica feita e registada no Registo de atividade como feita pelo Sidekick. Se a página aberta mudou, aparece o aviso "Esta página mudou" com a opção Recarregar para ver.

Conversas anteriores

• O ícone Conversas (relógio) no topo do painel lateral mostra as tuas últimas conversas. Uma conversa com uma ação por aprovar fica assinalada.

• Nova conversa começa do zero. Podes apagar conversas que já não queres.

• As conversas são tuas: cada pessoa da equipa vê só as suas.

Permissões e limites do plano

• O Sidekick só faz o que tu podes fazer. Se a tua conta não tem acesso a Marketing, por exemplo, ele também não consegue ver nem criar campanhas.

• Cada plano inclui um número de pedidos de IA por mês, contando o Sidekick e os geradores de texto:

O contador de Pedidos de IA este mês aparece no painel do Sidekick. Se chegares ao limite, o Sidekick avisa e sugere Ver planos (em Definições → Plano e faturação).

Quando o Sidekick não está disponível

Se vires A IA não está configurada, a ligação ao modelo de IA ainda não foi ativada na instalação da Feitora. Não há nada a configurar do teu lado: é a equipa Feitora que a liga.

Problemas frequentes