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IA e Sidekick

Vender através de agentes de IA (ChatGPT, Claude e outros)

A tua loja já fala com assistentes de IA: eles pesquisam o catálogo, montam o carrinho e mandam o cliente pagar no teu checkout. Vê como funciona e como ligar ou desligar.

Atualizado a 3 de outubro de 20264 min de leitura
Neste artigo

Cada vez mais pessoas pedem a um assistente de IA "encontra-me uma manta de lã até 100 €". A Feitora prepara a tua loja para estes agentes de IA sem teres de fazer nada: eles conseguem ler o catálogo, recomendar os teus produtos e até montar o carrinho — o pagamento acontece sempre no teu checkout.

Palavras que vais encontrar

  • Agente de IA: um assistente (ChatGPT, Claude, Perplexity…) que faz tarefas em nome de uma pessoa, como procurar e comparar produtos.

  • MCP (Model Context Protocol): uma "tomada" padrão que permite a um agente usar as ferramentas de uma loja — pesquisar, ver um produto, criar um carrinho.

  • llms.txt: um resumo da loja escrito para a IA ler (coleções, políticas e produtos com os links).

  • JSON-LD: dados escondidos em cada página (preço, stock, avaliações) que o Google e os agentes leem sem erros.

O que os agentes podem fazer na tua loja

O servidor MCP público da loja dá aos agentes estas ferramentas, todas sem acesso a dados privados:

FerramentaO que faz
Pesquisar produtosProcura no catálogo publicado, na língua do cliente
Detalhe de um produtoPreço, variantes, disponibilidade e imagens
Coleções da lojaLista as coleções
Políticas da lojaDevoluções, envios, privacidade, termos
Opções de envioMétodos e portes
Criar, alterar e ver carrinhoMonta o carrinho com as variantes escolhidas
Link de checkoutAbre o teu site com o carrinho já preenchido
Estado de uma encomendaSó com o número e o email da encomenda

O agente nunca paga nem vê clientes, encomendas de outras pessoas ou definições. Só lê produtos publicados e cria carrinhos; o cliente termina a compra no teu site, com os teus métodos de pagamento. Há também um limite de pedidos por endereço, para evitar abusos.

Ligar ou desligar o servidor MCP

O servidor vem ligado. Para o ver ou desligar (só o proprietário):

  1. Passo 1:

    Abre Definições → Apps e API.

  2. Passo 2:

    Desce até Servidor MCP da loja.

  3. Passo 3:

    O interruptor Servidor MCP público ligado liga ou desliga o acesso. Por baixo vês o Endereço MCP (Streamable HTTP) — é este endereço que se dá a um agente — e a lista das ferramentas disponíveis.

  4. Passo 4:

    A descoberta automática faz-se pelo endereço /.well-known/mcp.json da tua loja: os agentes encontram o servidor sozinhos.

Definições → Apps e API: o servidor MCP público da loja e a ligação ao Claude

Deixar (ou não) a IA ler a loja

Além do MCP, os assistentes de IA também "leem" o site, como o Google. Isso controla-se noutro sítio:

  1. Passo 1:

    Abre Definições → Loja online e SEO.

  2. Passo 2:

    Em Agentes de IA, o interruptor Permitir que agentes de IA leiam a loja está ligado por omissão: o robots.txt deixa entrar os robôs de IA e existe o llms.txt.

  3. Passo 3:

    Se o desligares, o robots.txt passa a bloquear os robôs de IA conhecidos (da OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google, Apple, Meta e outros) e o llms.txt deixa de existir.

  4. Passo 4:

    Carrega em Guardar.

Definições → Loja online e SEO: permitir ou bloquear os agentes de IA

Vale a pena desligar?

Na maioria dos casos, não: estar visível para os assistentes de IA é mais uma montra, como o Google Shopping. Faz sentido desligar se não queres que o teu catálogo seja usado por estes serviços ou se a loja ainda está em preparação.

Problemas frequentes

ProblemaO que fazer
Um agente diz que não encontra o produtoConfirma que o produto está Ativo e publicado, e que tem título e descrição claros.
O link de checkout abre o carrinho vazio ou incompletoAlgum artigo pode ter esgotado entretanto; pede ao agente para ver o carrinho e criá-lo de novo.
Não quero aparecer nos assistentes de IADesliga Permitir que agentes de IA leiam a loja e o Servidor MCP público ligado.

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