Planos da Feitora e período de teste

A Feitora tem três planos. Todos incluem a loja online com editor visual, MB WAY, Multibanco e cartão, faturação certificada, etiquetas de envio, descontos, cartões de oferta e domínio próprio. O que muda são os limites e algumas funcionalidades para lojas maiores.

Os planos

Os preços são sem IVA: acresce IVA à taxa legal (23 % no continente). O plano anual custa o mesmo que dez meses — dois meses grátis. O Avançado inclui ainda migração assistida da tua loja atual e suporte prioritário em português.

Os utilizadores contam todas as pessoas ativas da equipa, incluindo o proprietário.

O período de teste

• Quando crias a loja tens 14 dias de teste grátis no plano que escolheste, com tudo a funcionar. Não precisas de cartão para começar.

• Durante o teste, o painel mostra quantos dias faltam. Três dias antes do fim recebes um email.

• Para continuar, escolhe o plano e o método de pagamento em Definições → Plano e faturação. Vê Pagar a Feitora e faturas.

• Se o teste acabar sem subscrição, a loja continua aberta durante 7 dias de tolerância. Depois disso é suspensa (o site fecha, os dados ficam guardados).

Ver e mudar de plano

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   Passo 1:

   No painel, abre Definições → Plano e faturação (só o proprietário da loja vê esta página).

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   Passo 2:

   Em Plano atual vês o teu plano, o preço com e sem IVA e a próxima renovação.

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   Passo 3:

   Em Planos, escolhe Mensal ou Anual · 2 meses grátis.

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   Passo 4:

   Carrega em Subscrever (se ainda não tens subscrição) ou Mudar para este plano (se já tens).

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Quando mudas de plano a meio de um período, a diferença é acertada proporcionalmente na próxima fatura.

O que acontece aos limites

• Ao subir de plano, os novos limites e funcionalidades ficam disponíveis logo.

• Ao descer de plano, nada do que já existe é apagado: se tens 300 produtos e passas para o Essencial, os 300 ficam, mas não podes criar mais até ficares abaixo do limite (ou voltares a subir). O mesmo vale para utilizadores, localizações e idiomas.

• Funcionalidades que o novo plano não tem (ponto de venda, fluxos, listas de preços B2B) deixam de abrir no painel. As subscrições de produtos que os teus clientes já têm continuam a renovar; deixas é de vender novas.

• Quando tentas fazer algo acima do limite, o painel explica qual é o limite e sugere o upgrade.

Problemas frequentes