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Produtos e stock

Criar um produto

Preenche a ficha do produto — título, descrição, fotografias, preço, stock, IVA, SEO e organização — e publica-o na loja ou agenda o lançamento.

Atualizado a 3 de outubro de 20264 min de leitura
Neste artigo

Cada produto tem uma ficha com tudo o que o cliente vê no site (título, fotografias, descrição, preço) e o que só tu vês (custo, SKU, stock, IVA). Neste artigo vais criar um produto do zero. Se tiveres muitos, considera importar por CSV.

Antes de começar

  • Tem as fotografias prontas: PNG, JPG ou WEBP até 10 MB cada. Fundo limpo e luz natural ajudam a vender.

  • Precisas da permissão Produtos.

  • O plano Essencial permite até 250 produtos; o Pro e o Avançado não têm limite.

Passo a passo

  1. Passo 1:

    Abre Produtos e carrega em Adicionar produto (ou usa Criar → Produto, no topo).

  2. Passo 2:

    Escreve o Título, por exemplo "Azeite Virgem Extra 500 ml".

  3. Passo 3:

    Escreve a Descrição com o editor (negrito, títulos, listas, ligações). Se a IA estiver ativa na loja, Gerar com IA propõe um texto a partir do título.

  4. Passo 4:

    Em Imagens, arrasta as fotografias para a caixa ou carrega em Escolher da biblioteca. A primeira é a imagem principal; arrasta para mudar a ordem.

  5. Passo 5:

    No cartão Preço indica o Preço (o preço final, se os preços incluem IVA). Opcionalmente, o Preço antes do desconto (aparece riscado no site) e o Custo (só para ti; a Feitora mostra a margem).

  6. Passo 6:

    No cartão Inventário indica o SKU, o Código de barras, a Quantidade em stock e o Peso com embalagem (usado para calcular os portes). Deixa Controlar stock ligado para o stock descer sozinho com as vendas.

  7. Passo 7:

    À direita, em Estado, escolhe Ativo (visível na loja) ou deixa em Rascunho enquanto preparas.

  8. Passo 8:

    Em Fiscal e envio, confirma a Taxa de IVA (por omissão, a taxa normal da loja).

  9. Passo 9:

    Em Organização, escolhe as Coleções e junta Etiquetas, o Tipo de produto e a Marca / fornecedor.

  10. Passo 10:

    Carrega em Criar produto.

A ficha de um produto novo
Preço, inventário e variantes na ficha do produto

Agendar o lançamento

Com o estado em Rascunho aparece Publicar automaticamente em. Escolhe a data e a hora e guarda: o produto passa a Ativo sozinho a essa hora (a verificação corre a cada 5 minutos).

IVA e produtos sem envio

  • Taxa de IVA: escolhe 23 % (normal), 13 % (intermédia), 6 % (reduzida) ou 0 % (isento) quando o produto não segue a taxa normal da loja. A dica no ecrã lembra que a mercearia e os bens essenciais costumam ser 6 %. Vê IVA e motivos de isenção.

  • Produto físico: desliga para serviços e produtos digitais. Sem produto físico, o checkout não pede morada nem cobra portes.

  • É um cartão de oferta: transforma o produto num cartão de oferta, em que cada variante é um valor. Vê Cartões de oferta.

  • Este produto é um pack: junta vários produtos numa só venda (por exemplo, um cabaz). O stock do pack vem dos produtos incluídos.

Mais informação na ficha

  • Ficha técnica — uma tabela de características (origem, materiais, medidas, conservação…) que aparece num separador na página do produto. Carrega em Linha para juntar cada característica.

  • Downloads — fichas técnicas, manuais ou certificados em PDF, para o cliente descarregar. Carrega em Carregar PDF.

  • Personalização — liga Pedir texto ao cliente para pedires, por exemplo, um nome a gravar. Escolhe a Pergunta, se é Obrigatório e o Máx. caracteres. O texto aparece no carrinho, na encomenda e na guia de envio.

  • Otimização para motores de busca (SEO) — o Título SEO, a Meta descrição e o URL (handle) que aparecem no Google. Gerar SEO sugere-os com IA. Se mudares o URL de um produto já publicado, a Feitora cria o redirecionamento do endereço antigo.

Depois de criar

No menu ⋯ no topo da ficha tens Duplicar (ótimo para produtos parecidos), Ver histórico de stock e Apagar produto. Também aparecem novos cartões: campos personalizados, preços por mercado, produtos complementares e o Resumo com o preço e o stock total.

Problemas frequentes

ProblemaO que fazer
O produto não aparece no siteConfirma que o estado é Ativo e que o produto está numa coleção visível (ou procura-o pela pesquisa do site).
Aparece "esgotado"Com Controlar stock ligado e quantidade 0, o produto fica esgotado. Atualiza a quantidade no Inventário.
Não consigo criar mais produtosChegaste ao limite do plano Essencial (250). Muda de plano em Definições → Plano e faturação.

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