# Funcionalidades · Feitora

> Loja online, ponto de venda, MB WAY e Multibanco, faturação automática, envios CTT e DPD, marketplaces, marketing automático e IA — tudo num só painel.

Funcionalidades

# Tudo o que precisas para vender — online e ao balcão.

Dez áreas que trabalham juntas, num só painel em português. Sem apps à parte para o que é básico em Portugal.

Criar loja grátis Ver preços

Vender online Ponto de venda Pagamentos portugueses Faturação certificada Envios CTT e DPD Marketing e fluxos IA e comércio por agentes Apps e API Idiomas e moedas Subscrições

Vender online

## Uma loja bonita, rápida e tua — sem escrever código.

Escolhe um tema, arrasta secções no editor visual e vê o site real a mudar à tua frente. Produtos com variantes, coleções automáticas, pesquisa com filtros, avaliações, blog e SEO já vêm de série.

- Editor visual com pré-visualização em computador, tablet e telemóvel
- Variantes, packs, cartões de oferta e personalização por produto
- Checkout em português com NIF, IVA certo e recuperação de carrinhos
- Domínio próprio com SSL e sitemap automáticos

casanativa.feitora.pt/editor

Ponto de venda a partir do Pro

## O balcão e a loja online com o mesmo stock.

Vende na loja física com leitor de códigos de barras, numerário com troco, TPA ou MB WAY. Cada venda emite o documento fiscal no teu programa de faturação e imprime o talão na impressora térmica.

- Fatura simplificada ou fatura-recibo com NIF em cada venda
- Talão com ATCUD e QR da AT em impressoras de 58 e 80 mm
- Fecho de caixa e stock por loja física
- Levantamento na loja das encomendas online

casanativa.feitora.pt/pos

Pagamentos portugueses

## MB WAY e Multibanco de origem. Sem apps à parte.

O cliente paga como está habituado: MB WAY com pedido na app, referência Multibanco no email e na página da encomenda, cartão, Apple Pay e Google Pay. A encomenda fica paga sozinha quando o dinheiro entra.

- EuPago ou ifthenpay (MB WAY e Multibanco) e Stripe (cartão, Apple Pay, Google Pay)
- Transferência e pagamento na entrega
- Reembolsos totais ou parciais com aviso ao cliente
- Modo de testes para experimentares tudo antes de abrir

Pedido MB WAY

Casa Nativa pede

34,90 €

Encomenda #1042

Recusar Aceitar

Pagamento por Multibanco

Entidade

12345

Referência

123 456 789

Valor

58,00 €

Segue no email e na página da encomenda · válida 3 dias

Cartão, Apple Pay e Google Pay
Pago

#1042 MB WAY Paga 34,90 €

#1041 Multibanco Pendente 58,00 €

#1040 Cartão Paga 22,50 €

Faturação certificada

## A fatura sai sozinha, com o IVA e o NIF certos.

Liga o teu programa certificado pela AT — InvoiceXpress, Moloni ou Vendus — e a fatura-recibo é emitida quando a encomenda é paga ou enviada. Notas de crédito automáticas nos reembolsos e devoluções.

- Fatura-recibo, fatura, fatura simplificada e nota de crédito
- Séries por canal, ATCUD, QR da AT e motivos de isenção
- Fila de emissão com novas tentativas se o programa falhar
- PDF para o cliente na página da encomenda

Casa Nativa, Lda.

NIF 509 999 999 · Coimbra

Fatura-recibo

FR 2026/142

Cliente: Marta Ribeiro NIF 245 *** ***

Artigo Qt. Preço IVA

Azeite Virgem Extra 500 ml 2 12,90 € 6%

Manta de Lã Serra da Estrela 1 89,00 € 23%

Portes CTT Expresso 1 4,50 € 23%

ATCUD JFK7M3D2-142
Processado por programa
certificado pela AT

IVA 6% · 1,46 € IVA 23% · 17,48 €

Total 119,30 €

Emitida ao ser paga

InvoiceXpress · Moloni · Vendus

Nota de crédito automática

nos reembolsos e devoluções

Envios CTT e DPD

## Da encomenda à etiqueta num clique.

Cria o envio na CTT Expresso ou na DPD diretamente na encomenda, imprime a etiqueta oficial e o cliente recebe o seguimento por email. Portes por peso ou valor, envio grátis a partir de um montante e entrega em pontos.

- Etiquetas oficiais em PDF ou ZPL, também em massa
- Seguimento automático com emails «em distribuição» e «entregue»
- Pontos CTT e DPD Pickup no checkout
- Zonas, portes por peso e levantamento na loja

CTT Expresso 10×15

Remetente
Casa Nativa · 3000-123 Coimbra

Destinatário
Marta Ribeiro
Rua das Flores 12, 2.º
1200-195 Lisboa

EA 123 456 789 PT

1 volume · 1,4 kg Encomenda #1042

Seguimento
Em distribuição

- Envio criado

Etiqueta CTT Expresso 19

- Recolhido

Coimbra · 10:42

- Em distribuição

Lisboa · 08:15

- Entregue

Previsto hoje

Entrega em casa, ponto CTT ou DPD Pickup

Marketing e fluxos

## Campanhas e automações que trabalham por ti.

Campanhas de email por blocos com segmentos, recuperação de carrinhos abandonados, pop-ups, recomendações e cartões de oferta. Nos Fluxos: «quando acontece isto, se isto, então faz aquilo».

- Fluxos com modelos prontos e teste sem efeitos
- Segmentos de clientes por regras
- Descontos automáticos, «leve 3, pague 2» e por cliente
- Feeds para o Google Shopping e o Instagram

casanativa.feitora.pt/marketing/fluxos

IA e comércio por agentes

## Um assistente que conhece a tua loja. E uma loja que os agentes de IA sabem usar.

O Sidekick responde sobre vendas, stock e clientes e faz tarefas por ti — sempre com a tua aprovação antes de mudar alguma coisa. A loja tem servidor MCP próprio: assistentes como o ChatGPT ou o Claude pesquisam o catálogo, montam o carrinho e mandam o cliente para o checkout.

- Sidekick no painel, com permissões de cada pessoa
- Descrições, SEO, emails e traduções com um clique
- Assistente de compras no site que passa à equipa quando é preciso
- MCP, llms.txt e dados estruturados para os agentes

Sidekick

Quais foram os produtos mais vendidos esta semana?

Top 3 (últimos 7 dias):

- Azeite Virgem Extra — 18 un.
- Conserva de Sardinha — 14 un.
- Manta de Lã — 6 un.

Cria 10% de desconto nas conservas até domingo.

Ação a aprovar

Criar desconto CONSERVAS10

10% · coleção Conservas · até domingo, 23:59

Aprovar Cancelar

Comércio por agentes (MCP)

«Procura um azeite português até 15 € e junta ao carrinho»

- search_catalog Azeite Virgem Extra · 12,90 €
- update_cart 1 artigo no carrinho
- get_checkout_url Link para pagar no checkout

Feitora Magic

Descrições, SEO, emails e traduções com um clique — e o assistente de compras responde aos clientes no site.

Apps e API

## Liga a Feitora ao resto do teu negócio.

Instala apps revistas pela DTEC na Loja de apps, cria apps personalizadas com token e permissões ou usa a API REST de administração com OpenAPI e webhooks assinados.

- Loja de apps com instalação por OAuth e cobranças na fatura Feitora
- API REST /api/admin/v1 com limites por plano
- Webhooks HMAC com novas tentativas
- MCP de administração para ligar o Claude à tua loja

API REST
GET /api/admin/v1/orders
Authorization: Bearer fta_••••

{
"orders": [{
"name": "#1042",
"financial_status": "paid",
"total": 34.9
}]
}

Webhooks assinados (HMAC)

orders/paid orders/create products/update fulfillments/update refunds/create

Loja de apps

Stock em Foco

Instalada por OAuth · 5,00 €/mês

Idiomas e moedas

## Vende para fora sem complicar.

Loja, checkout e emails em português, inglês, espanhol e francês, com traduções por produto e página. Mercados por país com moeda própria, câmbios do BCE e arredondamentos.

- Traduções lado a lado e «Traduzir tudo» com IA
- Emails na língua em que o cliente comprou
- Mercados por país com moeda e zonas de envio
- Preços fixos por moeda quando quiseres

casanativa.feitora.pt/definicoes/mercados

Subscrições a partir do Pro

## Clientes que voltam todos os meses — sozinhos.

«Subscrever e poupar» na ficha do produto, renovações automáticas com encomenda, stock e IVA, cobrança por cartão ou débito direto, ou nova referência MB WAY/Multibanco por email.

- Frequência, desconto e mínimo de entregas por plano
- Novas tentativas, pausa e cancelamento automáticos
- O cliente gere tudo na conta ou por link mágico
- MRR e churn no painel

Café de especialidade 250 g

Compra única 9,90 €

Subscrever e poupar 10% 8,91 €

Entrega a cada 4 semanas · pausa ou cancela quando quiseres

Subscrever

Renovações
MRR 1 284 €

S0031 Cartão Cobrada

S0028 MB WAY Referência enviada

S0024 SEPA Cobrada

S0019 Cartão Nova tentativa

E ainda

## Os pormenores que fazem a diferença no dia a dia.

### Packs e cabazes

O stock calcula-se a partir dos componentes.

### Cartões de oferta

Emitidos e enviados por email, usáveis em parte.

### Devoluções

O cliente pede na página da encomenda; tu aprovas e reembolsas.

### Várias localizações

Armazéns e lojas com stock próprio e transferências.

### Ordens de compra

Fornecedores, receção parcial e custo atualizado.

### Equipa com permissões

Cada pessoa vê só as áreas de que precisa.

### Dois fatores e RGPD

Autenticação em dois passos, exportar e apagar dados.

### App instalável

O painel no telemóvel com notificações de encomendas.

### Pesquisa com sinónimos

E o que os clientes procuram sem encontrar.

### Avaliações

Moderação, respostas e estrelas nas listagens.

### Blog e páginas

Editor por secções e SEO por página.

### Análises e relatórios

Ao vivo, funil de conversão, IVA por taxa e CSV.

### Importar do Shopify

Produtos e clientes por CSV, tal como vêm.

### Avisos de reposição

«Avisa-me quando voltar» com email automático.

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