# Vender produtos por subscrição

Cria planos de subscrição ("Subscrever e poupar") com frequência, desconto e mínimo de entregas, liga-os a produtos e deixa as renovações acontecerem sozinhas.

Com as **subscrições**, os teus clientes compram uma vez e recebem o produto todas as semanas, todos os meses ou com a frequência que escolheres — com um desconto, se quiseres. É ideal para café, cosmética, comida para animais, cabazes ou qualquer coisa que se compra de forma regular. Cada renovação cria uma encomenda nova e é cobrada sozinha.

> **Importante — Incluído nos planos Pro e Avançado**
> As subscrições de produtos não fazem parte do plano Essencial. Se mudares para um plano inferior, as subscrições que já existem continuam a renovar, mas deixas de poder vender novas. Vê [Planos e período de teste](https://feitora.pt/ajuda/plano/planos-e-teste).

## Como funciona

- Crias um **grupo de planos** (por exemplo, "Café: subscrição") com uma ou mais **frequências**, cada uma com o seu desconto.
- Ligas o grupo a **produtos** (ou só a algumas variantes).
- Na ficha do produto, no site, o cliente passa a ver a opção **Subscrever e poupar** (ou o nome que escolheres) ao lado da compra única.
- No checkout, quem subscreve tem de ter **conta** na loja (se não tiver, escolhe uma palavra-passe ali mesmo) e de **autorizar as cobranças automáticas** de cada entrega.
- A subscrição nasce quando a primeira encomenda fica paga. A partir daí, as renovações são criadas e cobradas sozinhas. Vê [Gerir subscrições e renovações](https://feitora.pt/ajuda/subscricoes/gerir-subscricoes).

## Antes de começar

Liga pelo menos um método de pagamento que aceite renovações:

- **Cartão** ou **Débito Direto SEPA** (Stripe) — cobrados automaticamente em cada renovação. Vê [Cartão, Apple Pay, Google Pay e débito direto](https://feitora.pt/ajuda/pagamentos/cartao-stripe).
- **MB WAY** ou **Multibanco** (EuPago) — em cada renovação o cliente recebe por email um novo pedido de pagamento ou uma nova referência. Vê [MB WAY e Multibanco](https://feitora.pt/ajuda/pagamentos/mb-way).

A transferência bancária e o pagamento na entrega não aparecem no checkout quando há artigos em subscrição.

## Criar os planos

1. No painel, abre **Encomendas → Subscrições** e carrega em **Planos e definições**.
2. Carrega em **Criar planos**.
3. Escreve o **Nome interno** (só tu o vês, por exemplo "Café: subscrição") e o **Nome no site** — o que o cliente vê junto ao botão (por omissão "Subscrever e poupar"). Opcionalmente, uma **Descrição no site** ("Recebe em casa sem te preocupares. Pausa ou cancela quando quiseres.").
4. Em **Frequências e desconto**, define cada frequência: **A cada** (número) e **Unidade** (dias, semanas ou meses), o **Desconto** (percentagem, valor a descontar, preço fixo ou sem desconto) e o **Mínimo de entregas** (0 = sem mínimo). Usa **+ Frequência** para dar várias opções, por exemplo "todos os meses −10 %" e "a cada 2 meses −5 %".
5. Em **Produtos**, carrega em **Adicionar** e escolhe os produtos. Por omissão valem todas as variantes; para escolher só algumas, faz isso na ficha de cada produto.
6. Em **Opções de compra**, escolhe **Compra única ou subscrição** (o cliente escolhe) ou **Só subscrição** (o produto não se vende avulso).
7. Confirma que **Ativo no site** está ligado e vê em **Como fica no site** uma pré-visualização.
8. Carrega em **Criar planos**.

*(Captura do painel: Criar planos de subscrição: frequências, desconto, produtos e opções de compra)*

> **Dica — Na ficha do produto**
> Também podes ligar o produto a um plano a partir de **Produtos**: na ficha há um cartão de subscrições ("Compra recorrente com desconto") onde escolhes os grupos e as variantes.

## O que o preço da renovação inclui

Cada renovação é uma encomenda normal: usa o preço fixado na subscrição com o desconto do plano, calcula o IVA e os portes, desconta o stock e segue o resto do processo (fatura, envio, emails). Se mudares o preço do produto mais tarde, as subscrições existentes mantêm o preço com que foram feitas.

## Desligar ou apagar um plano

- Desligar **Ativo no site** esconde a opção de subscrição dos produtos; as subscrições que já existem continuam a renovar com as condições que têm.
- **Apagar planos** retira a opção de subscrição dos produtos. As subscrições existentes também continuam.

> **Em testes — Cobranças automáticas por validar**
> A gravação do cartão ou IBAN no checkout, a cobrança automática das renovações (incluindo a autenticação pedida pelo banco), o SEPA e as referências EuPago das renovações seguem a documentação oficial, mas ainda não foram validados com contas reais. Testa primeiro em modo de testes e com as chaves de teste do Stripe, e revê nos teus Termos as condições das subscrições.

## Problemas frequentes

| Problema | O que fazer |
|---|---|
| Não vejo "Subscrever e poupar" no produto | Confirma que o grupo está **Ativo no site** e que o produto (e a variante) está no grupo. |
| O cliente não consegue concluir o checkout | Quem subscreve precisa de conta e de um método com renovações (cartão, SEPA, MB WAY ou Multibanco). Confirma que pelo menos um está ligado. |
| Aparece um aviso de plano | As subscrições são do plano Pro em diante. |