# Criar um produto

Preenche a ficha do produto — título, descrição, fotografias, preço, stock, IVA, SEO e organização — e publica-o na loja ou agenda o lançamento.

Cada produto tem uma ficha com tudo o que o cliente vê no site (título, fotografias, descrição, preço) e o que só tu vês (custo, SKU, stock, IVA). Neste artigo vais criar um produto do zero. Se tiveres muitos, considera [importar por CSV](https://feitora.pt/ajuda/produtos/importar-exportar).

## Antes de começar

- Tem as **fotografias** prontas: PNG, JPG ou WEBP até 10 MB cada. Fundo limpo e luz natural ajudam a vender.
- Precisas da permissão **Produtos**.
- O plano **Essencial** permite até 250 produtos; o **Pro** e o **Avançado** não têm limite.

## Passo a passo

1. Abre **Produtos** e carrega em **Adicionar produto** (ou usa **Criar → Produto**, no topo).
2. Escreve o **Título**, por exemplo "Azeite Virgem Extra 500 ml".
3. Escreve a **Descrição** com o editor (negrito, títulos, listas, ligações). Se a IA estiver ativa na loja, **Gerar com IA** propõe um texto a partir do título.
4. Em **Imagens**, arrasta as fotografias para a caixa ou carrega em **Escolher da biblioteca**. A primeira é a imagem principal; arrasta para mudar a ordem.
5. No cartão **Preço** indica o **Preço** (o preço final, se os preços incluem IVA). Opcionalmente, o **Preço antes do desconto** (aparece riscado no site) e o **Custo** (só para ti; a Feitora mostra a margem).
6. No cartão **Inventário** indica o **SKU**, o **Código de barras**, a **Quantidade** em stock e o **Peso com embalagem** (usado para calcular os portes). Deixa **Controlar stock** ligado para o stock descer sozinho com as vendas.
7. À direita, em **Estado**, escolhe **Ativo (visível na loja)** ou deixa em **Rascunho** enquanto preparas.
8. Em **Fiscal e envio**, confirma a **Taxa de IVA** (por omissão, a taxa normal da loja).
9. Em **Organização**, escolhe as **Coleções** e junta **Etiquetas**, o **Tipo de produto** e a **Marca / fornecedor**.
10. Carrega em **Criar produto**.

*(Captura do painel: A ficha de um produto novo)*

*(Captura do painel: Preço, inventário e variantes na ficha do produto)*

> **Dica — Tamanhos, cores e outras opções**
> Se o produto existe em várias versões, carrega em **Adicionar opções** no cartão **Variantes**. Vê [Variantes: tamanhos, cores e opções](https://feitora.pt/ajuda/produtos/variantes).

## Agendar o lançamento

Com o estado em **Rascunho** aparece **Publicar automaticamente em**. Escolhe a data e a hora e guarda: o produto passa a **Ativo** sozinho a essa hora (a verificação corre a cada 5 minutos).

## IVA e produtos sem envio

- **Taxa de IVA**: escolhe 23 % (normal), 13 % (intermédia), 6 % (reduzida) ou 0 % (isento) quando o produto não segue a taxa normal da loja. A dica no ecrã lembra que a mercearia e os bens essenciais costumam ser 6 %. Vê [IVA e motivos de isenção](https://feitora.pt/ajuda/faturacao/iva-e-isencoes).
- **Produto físico**: desliga para serviços e produtos digitais. Sem produto físico, o checkout não pede morada nem cobra portes.
- **É um cartão de oferta**: transforma o produto num cartão de oferta, em que cada variante é um valor. Vê [Cartões de oferta](https://feitora.pt/ajuda/clientes-marketing/cartoes-oferta).
- **Este produto é um pack**: junta vários produtos numa só venda (por exemplo, um cabaz). O stock do pack vem dos produtos incluídos.

## Mais informação na ficha

- **Ficha técnica** — uma tabela de características (origem, materiais, medidas, conservação…) que aparece num separador na página do produto. Carrega em **Linha** para juntar cada característica.
- **Downloads** — fichas técnicas, manuais ou certificados em PDF, para o cliente descarregar. Carrega em **Carregar PDF**.
- **Personalização** — liga **Pedir texto ao cliente** para pedires, por exemplo, um nome a gravar. Escolhe a **Pergunta**, se é **Obrigatório** e o **Máx. caracteres**. O texto aparece no carrinho, na encomenda e na guia de envio.
- **Otimização para motores de busca (SEO)** — o **Título SEO**, a **Meta descrição** e o **URL (handle)** que aparecem no Google. **Gerar SEO** sugere-os com IA. Se mudares o URL de um produto já publicado, a Feitora cria o redirecionamento do endereço antigo.

## Depois de criar

No menu **⋯** no topo da ficha tens **Duplicar** (ótimo para produtos parecidos), **Ver histórico de stock** e **Apagar produto**. Também aparecem novos cartões: campos personalizados, preços por mercado, produtos complementares e o **Resumo** com o preço e o stock total.

## Problemas frequentes

| Problema | O que fazer |
|---|---|
| O produto não aparece no site | Confirma que o estado é **Ativo** e que o produto está numa coleção visível (ou procura-o pela pesquisa do site). |
| Aparece "esgotado" | Com **Controlar stock** ligado e quantidade 0, o produto fica esgotado. Atualiza a quantidade no **Inventário**. |
| Não consigo criar mais produtos | Chegaste ao limite do plano Essencial (250). Muda de plano em **Definições → Plano e faturação**. |