# Conhecer o painel da Feitora

Uma visita guiada ao painel — menu lateral, pesquisa rápida com Ctrl K, botão Criar, Ver site, notificações, Sidekick, ajuda e a app instalável no telemóvel.

O painel é onde geres tudo: encomendas, produtos, clientes, marketing e o conteúdo do site. Abre-se no endereço da tua loja e funciona no computador, no tablet e no telemóvel. Este artigo mostra onde está cada coisa.

*(Captura do painel: O Início do painel, com a barra de topo)*

## O menu lateral

À esquerda está o menu com as áreas da loja:

| Área | Para que serve |
|---|---|
| **Início** | Resumo de vendas, encomendas recentes, mais vendidos, stock baixo, atividade e o guia Primeiros passos |
| **Encomendas** | Todas as encomendas, devoluções, subscrições e checkouts abandonados |
| **Produtos** | Produtos, coleções, inventário, ordens de compra, transferências e avaliações |
| **Clientes** | Clientes, segmentos e listas de preços |
| **Inbox** | Conversas com clientes (chat do site e formulário de contacto) |
| **Ponto de venda** | Ecrã de venda ao balcão (planos Pro e Avançado) |
| **Marketing** | Campanhas de email, automações, fluxos, pop-ups e recomendações |
| **Descontos** | Códigos de desconto e cartões de oferta |
| **Conteúdo** | Editor visual, páginas, blog, menus, traduções, temas e aparência |
| **Análises** | Relatórios de vendas, conversão e visitantes |
| **Apps** | Loja de apps e as apps que instalaste |
| **Definições** | Tudo o que configura a loja (pagamentos, envios, faturação, equipa…) |

- Os números ao lado de cada área (por exemplo, encomendas por enviar) mostram o que precisa da tua atenção.
- O olho ao lado de **Conteúdo** abre o site da loja.
- **Recolher**, no fundo do menu, deixa só os ícones para teres mais espaço. Passa o rato por cima de um ícone para veres o nome e as subpáginas.
- No telemóvel, o menu abre no botão ☰ do canto superior esquerdo.

> **Nota — Vês menos áreas do que um colega?**
> Cada membro da equipa só vê as áreas para as quais tem permissão. Vê [Equipa e permissões](https://feitora.pt/ajuda/seguranca/equipa-e-permissoes).

## A barra de topo

1. **Pesquisa** — carrega no campo ou usa Ctrl K (no Mac, ⌘ K) em qualquer página. Escreve parte do nome de um produto, o número de uma encomenda ou o nome de um cliente. Também tens **Ações rápidas**, como "Criar produto", "Encomendas por enviar", "Inventário" ou "Ponto de venda". Fecha com Esc.
2. **Criar** — atalho para criar um produto, uma encomenda, um cliente, um desconto ou uma página.
3. **Ver site** — abre o site da loja num separador novo, para veres o resultado das tuas alterações.
4. **Sidekick** — o assistente de IA da loja: pergunta-lhe pelas vendas, pelo stock ou pede-lhe tarefas. Vê [Sidekick, o assistente de IA](https://feitora.pt/ajuda/ia/sidekick).
5. **Ajuda (?)** — abre neste centro de ajuda o artigo da página onde estás.
6. **Notificações** (o sino) — novas encomendas, avaliações, mensagens, devoluções, carrinhos abandonados, stock baixo e avisos de fluxos. O número diz quantas estão por ler.
7. **A tua conta** (a tua inicial) — **A minha conta**, **Primeiros passos**, **Instalar app** e **Terminar sessão**.

## Instalar o painel como app

O painel pode ser instalado como uma app no computador ou no telemóvel, com ícone próprio e sem a barra do browser.

1. Abre o menu da tua conta (canto superior direito) e carrega em **Instalar app**.
2. Se o browser o permitir, aparece logo a janela de instalação. Se não, a Feitora mostra os passos para o teu aparelho (por exemplo, no iPhone: botão Partilhar → "Adicionar ao ecrã principal").

## Receber notificações no telemóvel

1. Abre **Definições → A minha conta**.
2. Em **Notificações no telemóvel e computador** liga **Notificações neste dispositivo** e aceita o pedido do browser.
3. Escolhe o que queres receber: **Encomendas**, **Stock baixo**, **Caixa de entrada**, **Devoluções** e **Outras**.

> **Dica — Faz isto em cada aparelho**
> As notificações ficam ligadas por browser. Ativa-as no telemóvel e no computador da loja, se quiseres receber nos dois.

> **Aviso — iPhone e iPad**
> No iPhone e no iPad as notificações só funcionam depois de instalares o painel no ecrã principal e o abrires a partir desse ícone.

## O Início

O **Início** mostra os números do período que escolheres (7, 30 ou 90 dias) comparados com o período anterior: vendas, encomendas, valor médio e clientes, com o gráfico de vendas por dia. Por baixo tens as encomendas recentes, os produtos mais vendidos, os artigos com stock baixo e a atividade recente da equipa. Enquanto a loja não estiver aberta, o guia **Primeiros passos** aparece no topo — vê [Abrir a tua loja em 10 passos](https://feitora.pt/ajuda/primeiros-passos/abrir-loja-10-passos).