# Mercados e moedas: vender para outros países

Mostra preços em libras, dólares ou outra moeda com câmbios do BCE, define arredondamentos e preços fixos, e cria mercados por país com línguas e envios próprios.

A tua loja vende em euros. Com os **mercados** podes mostrar os preços noutras moedas a clientes de outros países, com as línguas e as zonas de envio certas para cada um. Os teus preços, relatórios e faturas continuam sempre em euros.

Só o **proprietário** da loja pode alterar estas definições.

## 1. Ativar moedas

1. No painel, abre **Definições → Mercados e moedas**.
2. Em **Moedas**, escolhe uma moeda (ex.: GBP · Libra) e carrega em **Adicionar**.
3. Na tabela, ajusta o câmbio, o arredondamento e o estado de cada moeda (ver abaixo). **Atualizar câmbios** vai buscar já as taxas mais recentes do BCE.
4. Em **Moeda da loja**, liga **Mostrar o seletor de moeda no site** (aparece ao lado do seletor de idioma) e, se quiseres, **Escolher a moeda automaticamente** pelo país do browser na primeira visita.
5. Carrega em **Guardar**.

As colunas da tabela de moedas:

- **Câmbio (1 € =)**: **Automático** usa as taxas de referência do Banco Central Europeu, atualizadas uma vez por dia; **Manual** usa o valor que indicares. Se o BCE não publicar essa moeda, usa câmbio manual.
- **Arredondamento**: **Sem arredondamento**, **Terminar em ,99**, **Terminar em ,95**, **Terminar em ,90** ou **Número inteiro**. A coluna **Exemplo** mostra como fica um preço.
- **Ativa**: desliga para deixar de mostrar preços nessa moeda sem perder as definições.

*(Captura do painel: Definições → Mercados e moedas: o seletor de moeda, a tabela de moedas e a atualização dos câmbios)*

## 2. Criar um mercado

Um mercado agrupa países com a mesma moeda, línguas e zonas de envio. Os países que não estão em nenhum mercado usam o mercado principal (Portugal, em euros).

1. Em **Mercados**, carrega em **Adicionar mercado**.
2. Dá-lhe um nome (ex.: "Reino Unido") e deixa-o **Ativo**.
3. Em **Países**, escreve os códigos ISO separados por vírgulas (ex.: `GB` ou `GB, IE`).
4. Escolhe a **Moeda** do mercado.
5. Em **Línguas no site**, escolhe as línguas para esse mercado (vazio = todas as línguas ativas). Para teres mais línguas, ativa-as primeiro em **Definições → Idiomas**.
6. Em **Zonas de envio**, escolhe as zonas que servem esse mercado (vazio = todas). As zonas escolhidas deixam de aparecer no mercado principal. Usa **Gerir zonas** para as criar em **Definições → Envios**.
7. Carrega em **Guardar**.

*(Captura do painel: Um mercado com países, moeda, línguas e zonas de envio)*

## 3. Preços fixos por produto (opcional)

Por omissão, o preço noutra moeda é calculado com o câmbio e o arredondamento. Para um preço exato (ex.: 15 £ certas):

1. Abre o produto em **Produtos**.
2. No cartão **Preços por mercado**, escreve o preço de cada variante na moeda que quiseres. Vazio = preço convertido automaticamente.
3. Carrega em **Guardar preços**.

As [listas de preços B2B](https://feitora.pt/ajuda/clientes-marketing/clientes-e-segmentos) também são convertidas ao câmbio.

## Como se cobra

> **Importante — Só o cartão cobra noutra moeda**
> Com **cartão (Stripe)** o cliente paga na moeda que escolheu. **MB WAY, Multibanco e transferência cobram sempre em euros** — o checkout mostra o valor em euros com uma nota. Vê [Cartão, Apple Pay e Google Pay com o Stripe](https://feitora.pt/ajuda/pagamentos/cartao-stripe).

> **Dica — Portes e impostos para fora da UE**
> Antes de vender para fora da União Europeia (ex.: Reino Unido, Suíça), confirma com o teu contabilista o IVA e os direitos aduaneiros, e cria uma [zona de envio](https://feitora.pt/ajuda/encomendas/portes-e-envios) própria com portes realistas.

## Problemas frequentes

| Problema | O que fazer |
|---|---|
| "Os câmbios do BCE ainda não foram obtidos" | O servidor atualiza-os uma vez por dia. Carrega em **Atualizar câmbios** ou usa câmbio manual entretanto. |
| O cliente não vê o seletor de moeda | Liga **Mostrar o seletor de moeda no site** e confirma que a moeda está **Ativa**. |
| Um cliente pagou por MB WAY e o valor é diferente do que viu | O MB WAY cobra sempre em euros; o valor em euros aparece no checkout com uma nota. |