# SEO, Google, redes sociais e políticas legais

Prepara a loja para o Google e para as redes sociais, liga o Analytics e o Meta Pixel, fecha a loja até ao lançamento e gera as políticas legais portuguesas.

Este artigo junta tudo o que precisas para a loja ser encontrada (Google, redes sociais, agentes de IA) e para cumprir as obrigações legais de uma loja online em Portugal.

## A página inicial no Google

1. Abre **Definições → Loja online e SEO**.
2. Em **Página inicial nos motores de busca**, escreve o **Título** (até ~60 caracteres, com o nome da loja e o que vendes) e a **Meta descrição** (uma ou duas frases, até ~155 caracteres).
3. Em **Imagem de partilha (redes sociais)**, carrega uma imagem — é a que aparece quando alguém partilha a loja no WhatsApp, Facebook ou LinkedIn.
4. Carrega em **Guardar**.

*(Captura do painel: Definições → Loja online e SEO: título e descrição da página inicial)*

Cada produto, página e artigo do blog tem também o seu **Título SEO** e **Meta descrição**. Nos produtos (**Gerar SEO**) e nos artigos há um botão para os gerar com IA.

## Agentes de IA, loja fechada e estatísticas

Mais abaixo, na mesma página, em **Mais opções**:

- **Agentes de IA** — **Permitir que agentes de IA leiam a loja**: ChatGPT, Claude, Perplexity e outros podem ler o catálogo e recomendar os teus produtos. Desligado, os crawlers de IA ficam bloqueados. Vê [Comércio por agentes de IA](https://feitora.pt/ajuda/ia/agentes-mcp).
- **Proteção por palavra-passe** — **Loja fechada ao público**: os visitantes veem uma página "Em breve" e só entram com a **Palavra-passe para visitantes**. Ideal antes do lançamento; desliga no dia em que abrires.
- **Estatísticas e marketing** — cola o **Google Analytics 4 (ID de medição)** (ex.: `G-XXXXXXXXXX`) e o **Meta Pixel (ID)** para anúncios no Facebook e Instagram. Só são carregados depois de o visitante aceitar os cookies de estatística no banner do site. São enviados os eventos de visualização de produto, adicionar ao carrinho, início de checkout e compra.

*(Captura do painel: Agentes de IA, loja fechada por palavra-passe e Google Analytics / Meta Pixel)*

## Sitemap, Google Search Console e feeds de produtos

Abre **Definições → Canais de venda**:

1. **Google Search Console** — copia o URL do **Sitemap** e submete-o na Search Console para o Google descobrir todas as páginas, produtos e artigos. O sitemap e o `robots.txt` são gerados sozinhos.
2. **Google Shopping (Merchant Center)** — copia o **URL do feed (XML)** e, no Merchant Center, cria um feed agendado (Produtos → Feeds → Adicionar feed). Os teus produtos aparecem no separador Shopping e em anúncios.
3. **Facebook e Instagram Shopping (Meta)** — copia o **URL do feed (CSV)** e adiciona-o no Commerce Manager (Catálogo → Fontes de dados).

Os feeds atualizam-se sozinhos e incluem preço, promoção, stock, marca, código de barras (GTIN/EAN), variantes, cor e tamanho. Produtos em rascunho ou arquivados não entram.

*(Captura do painel: Definições → Canais de venda: feeds do Google e da Meta e o sitemap para a Search Console)*

> **Dica — Usa o domínio definitivo**
> Liga primeiro o teu [domínio próprio](https://feitora.pt/ajuda/conteudo/dominio-proprio) e só depois submete o sitemap e os feeds: os URLs passam a usar o domínio principal da loja.

## Políticas legais para Portugal

Uma loja online em Portugal tem de ter termos e condições, política de privacidade (RGPD), política de devoluções e informação sobre resolução de litígios e o Livro de Reclamações eletrónico. A Feitora gera estes textos por ti.

1. Confirma primeiro os dados da empresa (nome, NIF, morada, email) em **Definições → Loja**.
2. Abre **Definições → Políticas legais**.
3. Em **Gerar políticas para Portugal**, preenche o **Prazo para devolução (dias)** (mínimo legal: 14 dias), os **Custos de devolução** (pagos pelo cliente ou pela loja), o **Prazo de preparação** e a **Entidade de resolução de litígios** (por omissão, o CNIACC).
4. Carrega em **Gerar políticas**.

São criadas as páginas **Termos e condições**, **Política de privacidade**, **Política de devoluções** e **Envios e entregas**, e as ligações são acrescentadas ao menu do rodapé. Podes editá-las em **Conteúdo → Páginas**.

> **Importante — Revê com um jurista**
> Os textos são modelos baseados na lei portuguesa (incluindo o direito de livre resolução, a garantia legal de conformidade de 3 anos e o Livro de Reclamações Eletrónico). Revê-os com um jurista antes de abrires a loja e volta a gerá-los se mudares os prazos.

## Problemas frequentes

| Problema | O que fazer |
|---|---|
| A loja não aparece no Google | É normal demorar dias ou semanas. Submete o sitemap na Search Console e confirma que a loja não está fechada por palavra-passe. |
| A imagem de partilha não muda no Facebook | As redes guardam a imagem em cache. Usa o "Sharing Debugger" do Facebook para a atualizar. |
| O Analytics não regista visitas | Confirma o ID `G-…` e aceita os cookies de estatística no banner do site ao testar. |